En 2003 el profesor A
Oliver Lalana reflexionaba sobre la importancia que el consumidor de compra online otorgaba al
nivel de protección de datos que una empresa proporcionaba. Se preguntaba si
había relación entre una buena política de protección de datos online de
una empresa y un mayor volumen de negocio. Finalizaba diciendo que la
respuesta, hasta el momento, era negativa.
En algo más de 10 años la
situación ha variado poco, porque se puede seguir manteniendo que los
ciudadanos tienen una escasa concienciación sobre el derecho de protección de
datos. La preocupación respecto al tratamiento de sus datos no frena las compras o las
operaciones comerciales que se realizan en Internet.
Quizás el momento actual
es cuando, tal como exponía el autor, empieza a cambiar el panorama, ya que las
personas están tomando conciencia del problema de la protección de sus datos, y
de cómo Internet multiplica las oportunidades de recopilar sus datos
personales, y del riesgo de incumplimiento de los derechos y libertades
fundamentales, en especial el derecho a la vida privada.
(Oliver Lalana, D. (2003),
'Legislación de protección de datos y comercio electrónico' 5campus.org,
Sistemas Informativos Contables)
CONCLUSIONES: En ocasiones
la política de privacidad de las compañías es meramente informativa. Parece que
los consumidores tienen suficiente con estos parámetros para "confiar" y realizar
compras online. Las exigencias de los ciudadanos en este campo son, por el
momento, mínimas.
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